Nízke počiatočné
investície do zriadenia
služby
Optimalizácia nákladov
na hlasové služby
Profesionálna funkcionalita
pre každého
Hladká migrácia bez prerušenia služby
Vysoká dostupnosť a kvalita hovorov
Každá virtuálna ústredňa je inštalovaná v oddelenom priestore na spoločne využívanom serverovom clustri. Ten je fyzicky umiestnený v našom dátovom centre, čím sa zaisťuje 100% dostupnosť a vysoká kvalita hovorov. Naše virtuálne ústredne využívajú softvér Asterisk.
Bezpečnosť a profesionálna starostlivosť
Prostredníctvom služby SPRÁVA získava vaša virtuálna ústredňa profesionálnu starostlivosť. Naši hlasoví špecialisti zabezpečia jej konfiguráciu, pravidelnú aktualizáciu a dohliadnu na aplikovanie bezpečnostných politík. V prípade, že máme vašu virtuálnu ústredňu v plnej správe preberáme zodpovednosť za fraudy (podvodné zneužitie) a škody spôsobené neoprávneným vniknutím.
Štandardné funkcie
- Pripojenie klapiek
- Číslovanie a pomenovanie klapiek podľa vášho želania
- CLIP - zobrazuje vám číslo volajúceho
- CLIR - nezobrazuje vaše číslo volanému
- Prepojenie prebiehajúceho hovoru
- Presmerovanie, blokovanie hovorov, DND funkcia nerušiť
- Virtuálne klapky so skupinovým zvonením
- Volacie skupiny – ring group
- Odkazová schránka – posielanie odkazov na mailovú adresu
- Prehľad všetkých volaní – billing systém
Inteligentné doplnkové funkcie
- Nahrávanie hovorov
- Interaktívne hlasové menu (IVR)
- Hudba pri čakaní podľa želania (MOH)
- Vlastná odkazová služba
- Podrobný on-line výpis hovorov vrátane možnosti prehratia / stiahnutia nahrávky hovoru
- Obmedzenie volania pre jednotlivé klapky
- Automatické smerovanie hovorov cez výhodnejšieho operátora
- Presmerovanie prevádzky v prípade zlyhania pripojenia (failover)
- Pripojenie klapky kdekoľvek na svete
- Možnosť pripojiť mobilné telefóny (Voice over Wireless)
- Konferenčné miestnosti
- Aplikácie podľa vášho želania
alebo nás kontaktujte emailom na vnet@vnet.sk
Blog
26. marca 2020
Ako udržať prevádzku firmy počas pandémie
2. júla 2020
Ako si poradiť s DDoS útokmi
13. mája 2020
IPv6 seriál: adresácia
3. marca 2021
Úspešný rok 2020 v číslach