Rýchla a efektívna komunikácia so zákazníkmi
Profesionálny imidž a proklientská orientácia
Efektívne riadenie komunikácie
Jedno unikátne číslo pre celé územie SR
Vyšší komfort pre zákazníkov
VNET technická podpora
365 dní v roku, 24 hodín denne
3 úrovne technickej podpory
6 technikov nonstop v službe
tím certifikovaných špecialistov
0800 Zelená linka
služba, ktorá umožňuje bezplatné telefonovanie na číslo 0800 z fixných a mobilných sietí v SR, pričom cenu za volanie platí zákazník, ktorý má zmluvu na telefónne číslo 0800 (telefonovanie na účet volaného).0850 Modrá linka
služba, ktorá umožňuje telefonovanie na číslo 0850 za cenu miestneho volania z celého územia SR (podľa Tarify Vnet), resp. za cenu volania do fixnej siete podľa príslušnej tarify telekomunikačného operátora.S linkou 0800 a 0850 získate funkcie profesionálnej ústredne
Automatická spojovateľka
Systém automatického navigovania, privítania a odpovedania volajúcim, podľa nakonfigurovanej štruktury. Ak voláte technické oddelenie, stlačte 2.Rozvrh smerovania hovorov
Nastavenie smerovania hovorov a prehrávania hlášok podľa presne zadefinovaných pravidiel. Napríklad: Mimo pracovnej doby, alebo cez víkendy sa automaticky prehrá hláška, alebo sa smeruje hovor na iné telefónne číslo.Autorizacia volajúceho
Volajúcich viete jednoducho autorizovať pomocou PIN kódu. Dovolajú sa vám iba tí zákazníci, ktorí poznajú zadefinovaní kód.