IT customer
support specialist

VNET career banner
Check icon

Miesto práce

Černyševského 48, Bratislava

Infinity icon

Pracovný pomer

Plný úväzok

Router icon

Termín nástupu

Dohodou

Truck icon

Mzda (brutto)

od 1000 €/mesačne

od 1000 €/mesačne brutto + mesačná variabilná odmena (celkový balík odmeňovania závisí od Tvojich skúseností a znalostí)

Aká bude náplň tvojej práce?

Máš záujem o prácu v priateľskom kolektíve, kde deň začína voňavou kávou a s úsmevom na tvári? Baví Ťa svet IKT (informačno-komunikačné technológie) a chceš si rozširovať svoje obzory a vzdelávať sa? :) VNET je spoločnosť s priateľskou atmosférou, ktorá Ti rýchlo prirastie k srdcu. Naša firemná kultúra je charakteristicky otvorená, pestrá, ohľaduplná voči životnému prostrediu, dynamická a samozrejme zábavná. Nepoznáme slová nefunguje to alebo nedá sa to - spoločne ako tím dosiahneme cieľ, neúspechy prekonáme a tešíme sa z našich úspechov.

Staň sa súčasťou nášho skvelého tímu, kde budeš pomáhať našim zákazníkom. Predtým ako Ťa vtiahne vír pracovných povinností, Ťa dôkladne zaškolíme v komunikačných a technických skills. Od skúsenejších kolegov a kolegýň sa podozvedáš všetky dôležité IT informácie a „fíčury“, aby si zistil ako všetko funguje.

Na tejto pozícii sa stretneš aj s nasledovnými zaujímavými činnosťami:

  • Realizovanie technickej diagnostiky a následné spracovanie analýzy požiadavky klienta pre administrátorov
  • Monitorovanie funkčnosti zákazníckych služieb
  • Práca s informačným, procesným a databázovým systémom našej firmy
  • Poskytovanie profesionálneho „customer care“ (e-mail, telefón)
  • Ako aj intenzívna spolupráca na projektoch naprieč celou firmou

Čo získaš u nás navyše?

VNET je spoločnosť s priateľskou atmosférou, ktorá ti rýchlo prirastie k srdcu. Nepoznáme slová nefunguje to alebo nedá sa to - spoločne ako tím dosiahneme cieľ, neúspechy prekonáme a tešíme sa z našich úspechov. Naša štruktúra nás nebrzdí, medzi oddeleniami si nestaviame bariéry a podnety na zmeny prichádzajú najmä zdola nahor. A toto sú ďalšie dôvody, ktoré budú rozvíjať aj Tvoj potenciál:

  • Priateľský zapálený tím a motiváciu/inšpiráciu od kolegov nielen z Tvojho oddelenia
  • Príležitosť vzdelávania sa a možnosť kariérneho rastu
  • Priestor na sebarealizáciu
  • Kávu a čaje po celý deň zdarma, oddychovú zónu so stolným futbalom
  • Organizácia skvelých raňajok a zábavné firemné akcie (ak to externé okolnosti dovoľujú)
  • Aktívne využitie práce z domova (home-office)
  • Zľavy na portfólio služieb spoločnosti, príspevok na šport/relax

Aké zručnosti budeš potrebovať?

Teší nás, že si prišiel až takmer na koniec inzerátu. Na záver pridávame už len niekoľko dôležitých osobnostných predpokladov, ktoré urobia z teba ideálneho člena nášho VNET tímu:

Prax a vzdelanie

  • Stredoškolské vzdelanie s maturitou
  • Nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
  • Študent vysokej školy
  • Vysokoškolské I. stupňa
  • Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Počítačové zručnosti

  • Microsoft Excel - pokročilý
  • Microsoft Word – pokročilý

Osobnostné predpoklady

  • Flexibilita, vieš sa prispôsobiť zmenám v tíme a vyťažiť z nich čo najviac
  • Nechýba ti samostatnosť, vieš si poradiť v stresových situáciách a za svoju prácu vieš prevziať zodpovednosť
  • Máš v sebe kus tvorivosti a kreativity, rád vymýšľaš „zlepšováky" a rád sa vzdelávaš
  • Máš zmysel pre humor
  • Rád sa vzdelávaš

Čo urobiť, ak ťa ponuka zaujala?

Ďakujeme za každý poslaný životopis. Poteší nás, keď k nemu priložíš aj krátky, ale výstižný motivačný text. Ak tvoje skúsenosti, znalosti a zručnosti vyhodnotíme pozitívne, ozveme sa spravidla telefonicky v krátkom čase a dohodneme si spoločné stretnutie.

Zaslaním životopisu dáva uchádzač výslovný súhlas spoločnosti VNET a.s. na spracovanie jeho osobných údajov uvedených v životopise, a to pre účely zaradenia do databázy uchádzačov o zamestnanie v spoločnosti VNET a.s. a prípadné kontaktovanie za účelom osobného pohovoru. Tento súhlas udeľuje uchádzač spoločnosti VNET a.s. ako prevádzkovateľovi v zmysle príslušných ustanovení zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov (ďalej len “Zákon”) a Nariadení “GDPR” č. 2016/679. Súhlas môže uchádzač kedykoľvek odvolať, a to aj emailom na emailovú adresu: osobneudaje@vnet.sk. Ako dotknutá osoba má uchádzač práva uvedené v § 19 a nasl. Zákona (t.j. požadovať prístup k osobných údajom, právo na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietať spracúvanie, právo na ich prenosnosť, alebo podať návrh podľa § 100 Zákona). Osobné údaje nebude VNET a.s. odovzdávať žiadnej tretej osobe, nebude ich profilovať ani prenášať do tretej krajiny a bude ich uchovávať maximálne po dobu šiestich mesiacov od prijatia životopisu. Ak tom všetkému naviac bude úplne super:

Napíš mi na cv@vnet.eu (Zuzana Začková je moje meno) pokojne mi tykaj, aj tak si neskôr budeme tykať :-)