Call centrum - Hlasové služby
VNET Vám “ušije” call centrum na mieru. Od malej firmy s dvoma zamestnancami, až po veľkú spoločnosť s niekoľko sto pracovníkmi. Všetky spoločnosti radi využijú riešenie s plnou funkcionalitou pobočkovej ústredne, avšak s maximálnou variabilitou. Takéto riešenie si nemusíte kupovať, teraz je možné si ho aj prenajať.
VNET vám umožňuje vytvoriť call centrum bez investovania finančných prostriedkov na novú technológiu. Všetci operátori budú dovolateľní cez jedno spoločné číslo a súčasne bude každý z nich dovolateľný aj priamo cez svoje vlastné číslo odlišné od spoločného čísla, a preto bude môcť mať pridelenú vlastnú klientelu.
Naša spoločnosť dodáva komplexné hlasové riešenia zahrňujúce dodanie softvérovej telefónnej ústredne, správu ústredne a následné poskytovanie hlasových služieb. Štandardne sa jedná o riešenie postavené na dedikovanom serveri, resp. serverovom clustri. Po inštalácii a konfigurácii ústredne dostáva zákazník školenie, aby si vedel sám nastavovať a manažovať ústredňu. V prípade záujmu mu ústredňu spravuje špecialista zo spoločnosti VNET.
Zákazník už nepotrebuje klasické telefónne linky, stačí mu kvalitné pripojenie do internetu, nakoľko sa IP ústredňa zákazníka pripája do hlasovej infraštruktúry spoločnosti VNET prostredníctvom SIP, alebo IAX trunk.
Cenník služby VoIP